Databases and Warehousing/Business Intelligence
- เทคโนโลยีมีในยุคปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และตลอดเวลา แนวทางกว้าง ๆ ของการประยุกต์ใช้และเทคนิคต่าง ๆ ในการรวบรวมข้อมูล การเก็บ การวิเคราะห์ และ การเข้าถึง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ในองค์กรตัดสินใจทางธุรกิจและกลยุทธ์ได้ดีขึ้น ระบบธุรกิจยุคนี้มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง และมากขึ้น จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ว่าองค์กรจะอยู่รอดได้ ต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัยและทันท่วงที เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว และนำไปวางแผน หรือ โต้ตอบปัญหา เชิงธุรกิจได้ทันต่อเหตุการณ์ ให้กับผู้บริหารระดับสูงขององค์กรนั้น ๆ ได้
Business Intelligence “เชาว์ปัญญาเชิงธุรกิจ” เป็น ซอฟต์แวร์ (Software) ที่นำข้อมูลที่มีอยู่เพื่อจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ และตรงตามความต้องการ ของผู้ใช้งาน อีกทั้งสามารถนำใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ในมุมมองต่าง ๆ ตามแต่ละแผนก เช่น
- วิเคราะห์การดำเนินงานของบริษัท เพื่อการตัดสินใจด้านการลงทุนสำหรับผู้บริหาร
- วิเคราะห์และวางแผนการขาย และ การตลาด เพื่อประเมินช่องทางการจำหน่าย และวิเคราะห์การแข่งขันทางการตลาดของคู่แข่ง
- วิเคราะห์สินค้าที่ทำกำไร สูงสุด - ขาดทุนต่ำสุด เพื่อการวางแผนงานด้านการตลาด และการผลิต เพื่อการประเมิณผลประกอบการของบริษัท
- วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อยอดขายของสินค้า ทั้งภายนอก และภายในบริษัทซึ่งอาจมาจากคุณภาพการผลิต
Business Intelligence จะประกอบไปด้วยระบบข้อมูล และโปรแกรมแอพพลิเคชั่น ด้านการวิเคราะห์ มากมายหลายระบบ เช่น
- Data Warehouse
- Data Mart
- Data Mining
- Operations Research & Numerical Methods(การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ )
- OLAP แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป และ ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ (Search, Report)
จุดเด่นของBusiness Intelligence
- ใช้งานได้ง่าย สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้ ถาม ตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ช่วยให้การตัดสินใจแม่นยำ และรวดเร็ว ทั้งในเชิงกว้าง และเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel, FoxPro, Dbase, Access, ORACLE, SQL Server, Informix, Progress, DB2 เป็นต้น โดยไม่มีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม